Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è Saves Solutions, contattabile all'indirizzo info@ticke.it. La medesima casella è il punto di contatto unico per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa.

2. Quali dati raccogliamo

Tramite questa landing trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati forniti volontariamente attraverso il modulo di iscrizione alla lista clienti o di candidatura per i negozianti: indirizzo email, città di riferimento, eventuali nome, cognome, numero di telefono, nome e categoria dell'attività, preferenze di interesse, risposte ai questionari opzionali, riferimenti pubblici dell'attività (sito web, profili social, scheda Google Business).
• Metriche di traffico aggregate: percorsi visitati, eventuale sorgente di provenienza (referrer), tipologia di browser, stima dei visitatori unici per giornata. L'indirizzo IP non viene mai memorizzato in forma originale: al momento della raccolta viene ridotto a prefisso di rete e trasformato in un hash giornaliero con salt server-side, usato solo per statistiche aggregate.
• Dati tecnici di sicurezza: indirizzo IP della richiesta e intestazione user-agent al momento dell'invio del modulo, conservati per prevenzione abusi insieme ai dati della richiesta.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

• Gestione della richiesta di iscrizione alla lista d'attesa o di candidatura come attività: la base giuridica è il consenso esplicito manifestato tramite l'apposita casella all'interno del modulo (art. 6.1.a GDPR). In assenza di consenso non possiamo dare seguito alla richiesta.
• Comunicazioni di aggiornamento sul progetto: solo se hai spuntato la casella opzionale dedicata. Puoi revocare il consenso in qualunque momento scrivendo a info@ticke.it, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
• Misurazione aggregata del traffico: la base giuridica è il legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a comprendere come viene utilizzato il sito per migliorarne contenuti e prestazioni. I dati sono minimizzati, aggregati e non usati per profilare singole persone.
• Sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a proteggere il sito da invii automatizzati. Comprende l'uso della verifica anti-bot Cloudflare Turnstile.

4. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di iscrizione e candidatura: fino a 24 mesi dall'invio, salvo richiesta di cancellazione anticipata o avvio di un rapporto contrattuale.
• Metriche aggregate di traffico: 12 mesi.
• Dati tecnici di sicurezza collegati alla richiesta: per lo stesso periodo dei dati di iscrizione o candidatura.

5. Soggetti che possono accedere ai dati

I dati sono trattati esclusivamente dal personale autorizzato di Saves Solutions e dai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) sulla base di accordi conformi alla normativa:

• Vercel Inc. (USA) — hosting e consegna della landing.
• Neon Inc. (USA) — database PostgreSQL gestito per la lista d'attesa e per le metriche aggregate.
• Cloudflare Inc. (USA) — verifica anti-bot (Turnstile) sui moduli di iscrizione. Per il trattamento dei dati operato dal widget si applica il Turnstile Privacy Addendum di Cloudflare.
• Telegram FZ-LLC (Emirati Arabi Uniti) — recapito delle notifiche operative interne al team Tické.
• Google LLC (USA) — esclusivamente per la ricerca dell'attività su Google Maps, attivata solo a seguito di tua interazione esplicita con il campo dedicato nel modulo negozianti.
• Brand engine Tické — sistema tecnico collegato alla candidatura negoziante, usato solo quando completi il questionario opzionale per preparare la bozza della vetrina.

I trasferimenti dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione europea, integrate, ove necessario, dalle misure supplementari richieste dalla giurisprudenza "Schrems II".

6. Cookie e tecnologie simili

Questa landing utilizza esclusivamente cookie tecnici strettamente necessari:

• Cookie di sessione tecnico del verificatore anti-bot Cloudflare Turnstile, presente sul modulo di iscrizione.

Non utilizziamo cookie di profilazione, di terze parti analitiche o di marketing. Le metriche di traffico vengono raccolte interamente lato server, senza l'uso di cookie e senza identificatori persistenti sul dispositivo. Per questa ragione non viene mostrato un banner cookie: secondo le Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021, i cookie tecnici strettamente necessari non richiedono consenso preventivo.

Lo script di Google Maps viene caricato unicamente nel momento in cui interagisci attivamente con il campo di ricerca attività riservato ai negozianti: fino a quel momento, nessun dato viene trasmesso a Google.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

• accesso ai tuoi dati;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione ("diritto all'oblio");
• limitazione del trattamento;
• portabilità in formato leggibile e strutturato;
• opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti è sufficiente scrivere a info@ticke.it. Risponderemo entro i termini previsti dal Regolamento (di norma 30 giorni). Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, ossia il Garante per la protezione dei dati personali.

8. Aggiornamenti dell'informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche al servizio o agli obblighi normativi. La data dell'ultima revisione è indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali ai trattamenti già in corso, ne daremo comunicazione via email a chi ha fornito un consenso attivo.